¿Qué es un software para gestión de negocios y por qué lo necesitas?
Software para gestión de negocios
Cuando hablamos de un software para gestión de negocios hacemos mención al conjunto integrado de herramientas informáticas empresariales que facilitan la administración de un negocio.
Ya sea:
- Contabilidad
- Bases de datos de clientes
- Control de inventario
- Visita
Estas herramientas, además, poseen un sólido componente colaborativo. Ya sea en la nube o en una red local, tendrás la posibilidad de hacer, ver y compartir cambios en las tareas. Mantente informado y actualizado en todo momento, para que tu empresa pueda maximizar su potencial.
Beneficios
Usar un software para la gestión de procesos de negocios es la manera de optimizar el rendimiento de cualquier tipo de empresa: desde una multinacional, PYMEs hasta el inicio de un emprendimiento.
- La sincronización. La información se centraliza y es actualizada en tiempo real. Esto hace posible que los distintos departamentos, distribuidores, proveedores… pueden trabajar de forma coordinada.
- La comunicación. No solo los equipos se mantienen interconectados: el cliente también se mantiene al día de posibles cambios, de modo que las operaciones se llevan a cabo de forma mucho más sencillas.
- La agilidad. La gestión de negocios conlleva un gran número de procesos que involucra a diferentes departamentos y equipos. El software para gestionar un negocio permite agilizar estos procesos, tanto a nivel empresarial como entre departamentos, lo que supone un gran ahorro de tiempo.
La automatización
- La automatización. Esta herramienta dispone de la capacidad para aprender y realizar ajustes de forma autónoma, a fin de poder detectar y solventar de forma rápida y eficaz posibles inconvenientes.
- La adaptabilidad. Gracias a la implementación de un software para la gestión de negocios, las empresas pueden estar preparadas para nuevos escenarios y mercados, cada vez más digitalizados.
- La personalización. Un buen software para gestión de negocios dispone de opciones personalizables que permiten ajustarse a las necesidades específicas de cada negocio.
¿Cómo debe ser un buen software para gestión de negocios?
A la hora de elegir un software para la gestión de negocio, es primordial tener en mente las particularidades del mismo. Y es que no todos los softwares están pensados para el mismo propósito.
Si lo que quieres es optimizar la gestión económica y realizar tareas de back office, un ERP (por sus siglas Enterprise Resource Planning) se adaptará mucho mejor a tus necesidades.
Si en cambio quieres enfocarte en el front office y potenciar la relación con el cliente, trabajar la fidelización o desarrollar campañas de marketing exitosas, entonces deberás decidirte por un CRM (Customer Relationship Management).
Ambos software acotan distintas áreas de gestión. En general la implantación de un ERP (más global) precede a la de un CRM (más específico), erige de la columna vertebral del negocio como paso previo a las fases de trato con el cliente.
